Первый в России гипермаркет товаров для выписки из роддома - ассортимент более 3.000 тыс. товаров!
Многоканальный по Москве
Бесплатные звонки по РФ!
НАДЕЖНАЯ ПОКУПКАВаш безопасный шопинг
Пн-Вс10:00до 21:00
Ваша корзина пуста
Оформить заказ

Условия возврата товара

Интернет-магазин «Выписка из роддома» позволяет вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки абсолютно бесплатно. Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.

Причины для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

  • не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п.;
  • цвет или оттенок полученного товара отличается от оттенка модели, представленной на фотографии на сайтеwww.loveincity.ru

Причины для возврата по ошибке со стороны Магазина, в дальнейшем именуемого «Продавец»:

  • неправильная комплектация заказа;
  • наличие дефекта/брака*

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней.

Обращаем Ваше внимание на то, что возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне**, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

Возврат товара осуществляется двумя способами

  • возврат в пунктесамовывоза магазина «Выписка из роддома»;
  • отправка почтой (Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно);

Самостоятельный возврат

Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в наш шоу-рум.

Возврат почтой

Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку.

Обращаем Ваше внимание на то, что возврат осуществляется только Почтой России.Адрес для возврата Вам сообщит персональный менеджер.

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательно порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

  • нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);
  • отправления наложенным платежом.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется двумя способами:

  • наличным расчетом;
  • банковским переводом;

Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении доверенности и паспорта.

  • Наличный расчет: Возможен при возврате в точке самовывоза нашего магазина. Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого будет предоставлен Клиенту и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки.
  • Безналичный расчет: При этом Клиент обязан отправить на эл. Адрес zakaz@loveincity.ru письмо с темой «Возврат по заказу №…» и следующую информацию:
    1. Расчетный счет Клиента
    2. БИК отделения банка, где открыт счет
    3. Номер карты
    4. ФИО владельца счета

    Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя заказчика.

    Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.

    Если у Вас возникли вопросы, связанные с возвратом, Вам с удовольствием помогут наши специалисты. Номер бесплатной горячей линии 8 (800) 333-08-66.

    * Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.

    **Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Приводим его полностью.

    1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
    2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
    3. Парфюмерно-косметические товары.
    4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
    5. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
    6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
    7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
    8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
    9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
    10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
    11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
    12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
    13. Животные и растения.
    14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, открытки, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

    Возможно, вам понадобится дополнительная информация

    Задать свой вопрос по доставке и оплате товаров:

    Держите Ваш мобильный телефон рядом с собой и доступным для ответа оператору!

Не упустите ни одной важной мелочи!
Отметьте галочками товары, которые вы уже добавили в корзину.
Эта онлайн-памятка всегда под рукой. Приятных покупок!
Распечатать
Украшения на машину
Мимимишные мелочи
Для встречи из роддома
Оформление детской комнаты
Все для крестин
Одежда для новорожденных
Подарки
Детский день рождения
Baby Shower